บทนำ
ที่ 99ze เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้เล่น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดหน้าเว็บไซต์ 99ze.win ไปจนถึงการทำรายการฝาก-ถอน และการใช้งานแอปบนมือถือ
การใช้งานบริการของ 99ze ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 99ze จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้ ซึ่งแบ่งออกได้เป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลเต็ม และวันเดือนปีเกิด
- เบอร์โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน เช่น บัญชีธนาคารกรุงเทพ ธนาคารไทยพาณิชย์ หรือ PromptPay
- สำเนาเอกสารประจำตัว (บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง) ในกรณีที่ระบบ KYC ร้องขอ
- ข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและข้อมูลอุปกรณ์ (สำหรับแอปมือถือ)
- ประวัติการเข้าใช้งานและหน้าที่เยี่ยมชมภายในเว็บไซต์
- ข้อมูล Cookie และ Session เพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง
- ประวัติการทำรายการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
99ze ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลรายการฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและ AML | IP, ประวัติรายการ, เอกสาร KYC | ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย |
| ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | พฤติกรรมการใช้งาน, Cookie | ผลประโยชน์โดยชอบ |
| ส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ดูแลความปลอดภัยบัญชี | IP, Session, ข้อมูลอุปกรณ์ | ผลประโยชน์โดยชอบ |
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
99ze ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ใครทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องในการให้บริการ ซึ่งทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยจากเราก่อน
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย, ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการรายการทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแล
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและตรวจจับการฉ้อโกง — เพื่อปกป้องทั้งแพลตฟอร์มและผู้เล่นทุกคน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
99ze ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ไม่มีอันตรายใด ๆ และไม่สามารถรันโปรแกรมบนอุปกรณ์ของคุณได้
- คุกกี้ที่จำเป็น — ช่วยให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และการทำรายการทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (ไม่ระบุตัวตน)
- คุกกี้การตั้งค่า — บันทึกภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้งาน 99ze คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ขอลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป (ขึ้นอยู่กับภาระผูกพันทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนการยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
99ze ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องสูงสุดตลอดเวลา
- การเข้ารหัสข้อมูลขณะรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time
- เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลแยกจากเซิร์ฟเวอร์สาธารณะ มีการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และระบบภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยหน่วยงานอิสระเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ตามหลัก Least Privilege
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
99ze เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้ 5 ปี ตามข้อกำหนดด้าน AML
- ประวัติรายการทางการเงิน — เก็บไว้ 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีไทย
- บันทึก Log การเข้าถึง — เก็บไว้ 90 วัน จากนั้นลบอัตโนมัติ
- เอกสาร KYC — เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
99ze อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศบนเว็บไซต์อย่างชัดเจน
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะบอกให้คุณทราบว่านโยบายนี้ถูกแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน อ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข
99ze ปกป้องคุณอย่างไร
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 99ze ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานธนาคาร ไม่มีใครดักอ่านได้
ระบบ KYC ยืนยันตัวตน
กระบวนการ Know Your Customer ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีทุกใบเป็นของบุคคลจริง ป้องกันการปลอมแปลงและการฉ้อโกง
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
99ze ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นอันขาด
แจ้งเตือนทุกกิจกรรม
รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการทำรายการในบัญชีของคุณ
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ ตามกรอบเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทีมสนับสนุน 99ze พร้อมดูแลทุกคำร้องขอภายใน 30 วัน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เล่นได้มั่นใจ ข้อมูลปลอดภัยกับ 99ze
สมัครสมาชิกวันนี้ เริ่มต้นประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส